1. Introducción

En Texzoe.com valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política tiene como finalidad informarle de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme a la legislación vigente en Ecuador y las mejores prácticas internacionales de comercio electrónico.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o RUC (en caso de facturación).

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.

• Datos de pago: información necesaria para procesar compras (a través de pasarelas de pago seguras).

• Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Procesar y enviar los pedidos realizados en Texzoe.com.

• Brindar soporte al cliente y responder consultas.

• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenido.

• Enviar notificaciones sobre promociones, novedades o actualizaciones (con su consentimiento previo).

4. Confidencialidad y seguridad

En Texzoe.com implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

Nunca compartiremos, venderemos ni cederemos sus datos a terceros sin su consentimiento, excepto cuando la ley lo exija.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la corrección o actualización de información.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:
📩 Correo electrónico: info@texzoe.com